Director Sales - Office Services

Een wereldwijde leider in digitale diensten, erkend voor innovatie en duurzaamheid met een sterke mensgerichte cultuur. We staan vermeld in het Gartner Magic Quadrant, zijn opgenomen in de Global 100 Most Sustainable Companies en werden uitgeroepen tot een van Forbes' World's Best Employers 2025.

Bij Ricoh geloven we dat mensen hun beste werk leveren wanneer ze zich gewaardeerd en ondersteund voelen. Daarom creeren we inclusieve werkplekken waar je kunt groeien, bijdragen en een positieve impact kunt maken terwijl we samen bouwen aan een duurzamere toekomst.

Office Services bundelt een geintegreerd aanbod van IT Services, Automated Services, Customer Services, Workplace Experience, Business Process Services (outsourcing en optimalisatie van documentprocessen) en Pre Sales, met als doel een naadloze en klantgerichte dienstverlening te bieden.

Binnen Ricoh vormen Office Services een centrale integrator en een motor voor commerciele groei. Ze maken het mogelijk om oplossingen te ontwerpen, te commercialiseren en te leveren die de medewerkerervaring verbeteren en de operationele efficientie van klanten op de Belgische markt verhogen.

Als Director Sales Office Services werk je vanuit een dubbel doel: het waarborgen van operationele excellentie en integratie van de diensten, en tegelijk het realiseren van duurzame en winstgevende groei. Je vertaalt deze ambitie in concrete resultaten op het vlak van omzet, marges, marktaandeel en kwaliteit van de deals.

Je zet een duidelijke en ambitieuze commerciele strategie uit en stuurt de volledige levenscyclus van Office Services aan, van het definieren van het aanbod tot de commerciele uitvoering, inclusief Pre Sales en de structurering van oplossingen.

Je stimuleert upselling en cross-selling door klanten te begeleiden naar geintegreerde oplossingen en duurzame samenwerkingen. Daarnaast versterk je de samenwerking tussen de verschillende business lines om maximale waarde voor de klant te creeren. Je bewaakt de commerciele prestaties nauwgezet, met een sterke focus op pipeline, dealkwaliteit en rendabiliteit.

Je beschikt over een masterdiploma of gelijkwaardige ervaring en bent perfect drietalig in het Nederlands, Frans en Engels.

Je hebt minstens 10 tot 15 jaar ervaring in commerciele leidinggevende functies binnen complexe omgevingen (IT, workplace, outsourcing of geintegreerde oplossingen), waarbij je zowel sales, Pre Sales als delivery hebt aangestuurd. Je hebt een goede kennis van de Belgische markt.

Je voelt je comfortabel in complexe salescycli en bent sterk in het structureren van oplossingen en deals met hoge toegevoegde waarde.

Als inspirerende leider heb je ervaring met het aansturen van multidisciplinaire teams en weet je commerciele, technische en operationele profielen vlot te laten samenwerken. Je creeert een performantiecultuur gebaseerd op verantwoordelijkheid, samenwerking en resultaatgerichtheid.

Je beschikt over een sterke expertise in print- en documentmanagementoplossingen, gecombineerd met een goede kennis van IT-diensten en workplace-omgevingen. Je bent in staat deze domeinen te verbinden tot sterke en onderscheidende waardeproposities.

Je bent sterk resultaat- en businessgericht en hebt een goed inzicht in pipelinebeheer, opportuniteitskwaliteit en dealrendabiliteit. Je hebt bewezen succesvol te zijn in upselling en cross-selling binnen multi-offer omgevingen en in het uitbouwen van geintegreerde oplossingen en duurzame klantrelaties.

Bij Ricoh maak je deel uit van een internationale organisatie die actief is in meer dan 200 landen en erkend is voor haar technologische expertise, klantgerichtheid en engagement voor duurzame innovatie. Je werkt in een dynamische omgeving waar persoonlijk initiatief en professionele ontwikkeling sterk worden aangemoedigd. Je geniet van een competitief verloningspakket (vast salaris en een jaarlijkse prestatiegebonden bonus), aangevuld met aantrekkelijke extralegale voordelen zoals een bedrijfswagen, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, maaltijdcheques, enz.

Klaar om te groeien en te bloeien in je werk? Solliciteer nu en help ons de toekomst vorm te geven.